무리한 요구부터 욕설을 일삼는 소비자들 업주의 불성실한 대응에 소비자가 피해 입는 사례도 발생 리뷰 조작 업체의 등장에 신뢰성을 잃어가는 별점 제도 올바른 소통과 취향 공유를 위한 공간으로 거듭나야 출처: 게티이미지뱅크 [한국연예스포츠신문] 조세령 기자 = 코로나 19 사태가 장기화되면서 지난 한해 동안 배달 음식 소비는 엄청난 속도로 늘어났다. 한국농촌경제연구원의 2020년 12월 식품소비행태조사 결과 발표대회 자료에 따르면, 전년 대비 배달 및 테이크 아웃 지출액이 33.4% 증가했다. 소비자들의 식생활 패턴이 외식보다는 ‘집에서 배달음식 먹기’로 변하고 있는 것이다. 2월 통계청 조사 결과, 지난해 배달 음식 서비스 거래액은 17조3828억원으로 전년(9조7398억원)보다 78.6%나 증가했고 이 ..